Раздел предназначен для того, чтобы уведомить команду разработки о трудностях в использовании продуктов команды.
1. Сначала поиск, а только потом создание дискуссии
Перед тем как сообщить о баге - попробуйте воспользоваться поиском по разделу. Возможно другой пользователь уже оставил отчет о найденом Вами баге. В таком случае просто проголосуйте за отчет пользователя. Это поднимет именно эту дискуссию в рейтинге отчетов.
Так вы сможете не тратя своего времени на заполнение отчета, дать понять команде разработки, что именно эта проблема актуальна.
2. Детальное описание проблемы
Если проблему, с которой вы столкнулись, еще никто не описывал - кликните на "Создать дискуссию". В вашем сообщении появится заранее заготовленый шаблон отчета. Постарайтесь детально его заполнить. Это создаст полную картину о Вашей ситуации и избавит Вас от необходимости отвечать на дополнительные вопросы позже.
3. Используйте соответсвующие теги
Теги дают две вещи:
- Добавляют контекст вашему отчету об ошибке, из-за чего не будет возникать путаницы. Например, если вы нашли баг в форуме, то используйте тегиСообщить о баге иФорум
- Облегчают поиск по форуму и дают возможность большему количеству пользователей поднять в рейтинге именно ваш отчет.
4. Одна ошибка - одна дисскуссия.
Если Вы нашли несколько ошибок (багов) - пожалуйста создайте по дискуссии по каждой из них. Это предотвратит путаницу в обсуждении и поможет быстрее устранить недочет.