Этот сайт лучше всего просматривать в современном браузере с включённым JavaScript.

Не открывается приложение

deni___o

Как связаться с поддержкой проекта? Установил пробную версию бесплатную, не открывает на пк (ошибок нет, антивирус тоже не выдает ошибку) Как исправить?

admin

deni___o Добрый день
Отправьте пожалуйста характеристики Вашей системы скриншотом. Их можно найти кликнув правой кнопкой мыши на "Мой компьютер" -> "Свойства".

Вот пример:
[Скрыто]

deni___o

admin

Система › Про систему
Специфікації пристрою
Імʼя пристрою

Процесор
12th Gen Intel(R) Core(TM) i5-12400F 2.50 GHz
ОЗП
128 ГБ (доступно для використання: 128 ГБ)

64-розрядна операційна система, процесор на базі архітектури х64
Випуск
Windows 11 Pro
Версія
24H2
Дата інсталяції
02.04.2025
Збірка ОС
26100.3775
Взаємодія

Пакет інтерфейсу функцій Windows 1000.26100.66.0
Умови ліцензії на програмний продукт Microsoft

admin

deni___o
Спасибо, я передам ваше сообщение разработчикам.
Пока ошибку не получаеться воссоздать - предлагаю использовать приложение на удаленном рабочем столе (Windows VPS).

deni___o

admin можете порекомендовать сервер (сайт где можно купить) и какие характеристики подходит?

может быть что не правильно установлена программа поэтому не открывается нюансы по установке которые надо учитывать, если у всех работает ?

admin

deni___o
Мы сейчас сами арендуем на https://s-host.com.ua/store/vps-win . Тарифа WIN-0 хватает на обработку видео в 1 поток.

Никаких нюансов быть не должно. Приложение должно открываться по двойному щелчку по иконке на рабочем столе или в папке (как и любая другая программа на Windows).